Metodología Task:

TaskSolutions:

Creando soluciones a medida.

Operaciones: gestión integral de operaciones de customer care y telemarketing orientadas a generar resoluciones eficientes, a fin de alcanzar los objetivos propuestos y brindar valor a nuestros clientes.

RRHH: Nuestro mayor capital se basa en la calidad de nuestra gente. Para ello contamos con un equipo experto en selección y motivación del personal, quienes detectan potenciales a fin de desarrollarlos.

Nos orientamos a brindar una adecuada calificación diseñando planes de capacitación acordes al desempeño y desarrollo de nuestros colaboradores.

Calidad & Capacitación: trabajamos con en un sistema integral de gestión de la calidad, enfocados a satisfacer a nuestros clientes externos e internos mediante el desarrollo constante de mejoras en nuestros procesos y servicios, estando así en permanente actualización. Esta cualidad nos permite ser más eficientes y competitivos.

IT & Infraestructura: Contamos con soporte informático 7X24, grupos electrógenos que soportan la capacidad total de nuestros complejos operativos, sistema de comunicaciones Siemens HiPath, ACD HiPath Provente, IVR´s y discadotes Siemens HiTalk, grabacion digital y monitoreo de llamadas, sistema de energía UPS y data center dedicado.

Nuestra infraestructura permite un ambiente distendido de trabajo con sectores acondicionados para tal fin.