Servicios
Contact Sales:
- Tele Ventas
- Toma de Pedidos
- Detección y calificación de leads
- Gestión de agenda de ejecutivos de ventas
- Coordinación de eventos
- Envío de Mailings
Contact Search:
- Investigación de mercado
- Encuestas - Customer Satisfaction
- Sondeos de opinión
- Planes de Fidelización
- Data Base Marketing
Contact on-demand:
- Servicios de contingencias / emergencias
- Atención de desbordes por sobrecargas de actividad
Contact Desk:
- Mesas de ayuda
- Toma de reclamos
- Guardias técnicas
- Servicios 7X24
Contact Office:
- Contacto con proveedores
- Activación de cobranzas
- Centros de recepción y consultas
Professional Service Partner:
- Servicio de optimización de call center
- Consultoría
- Capacitación
Diferenciadores TaskSolutions:
- Infraestructura y tecnología "World Class" acompañadas de Know-how especializado en la integración de plataformas propias con las del requirente y con procesos que garanticen la QoS durante toda la banda de operación.
- Equipo especializado en la selección, capacitación y desarrollo de perfiles de personal acorde a cada proyecto. Procesos que posibilitan la planificación para el cumplimiento de metas (disponibilidad de RRHH adecuados en tiempo y forma).
- Flexibilidad en el gerenciamiento para la rápida adecuación a los cambios requeridos por el servicio.
- Modelos operativos y laborales competitivos con fuerte foco en la optimización de costos y eficiencia de la operación.